Wanneer wij computersystemen ontwerpen en bouwen die het leven van mensen gaat beïnvloeden, moeten wij ons afvragen wie daar allemaal door wordt beïnvloed. En dat zijn niet alleen de mensen die direct bij het project zijn betrokken. Het systeem moet rechtvaardig zijn voor alle betrokkenen. Toen studenten mij vertelden over een systeem dat ambtenaren ging helpen bij het interviewen van hun cliënten – uitkeringsgerechtigden – vroeg ik: “Heb je ook met de cliënten gepraat om te kijken wat zij willen?” Dat hadden ze niet gedaan; gelukkig hebben ze dat hersteld.
Misschien lijken computersystemen ver weg te staan van het grote leed van de mensheid. Maar ook in kleine dingen kunnen we onze naastenliefde tonen. Door actief op te komen voor al degenen die benadeeld worden door algoritmes. En er vooral op toe te zien dat algoritmes juist voor deze mensen voordelen bieden. Zodat deze groepen erop vooruitgaan en deel blijven uitmaken van onze samenleving.